پاورپوینت مهارتهای ارتباط حرفه ای
دانلود پاورپوینت مهارتهای ارتباط حرفه ای
پاورپوینت مهارت های ارتباطی یعنی چه
پاورپوینت انواع مهارت های ارتباطی
دانلود پاورپوینت مهارتهای ارتباط حرفه ای جهت رشته مدیریت در قالب 30 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
هیچکس نخواهد توانست در به کار بردن مهارت های ارتباطی بی نقص و کامل عمل کند. مهارت توانائی انجام کاری است. دانش ضمنی است.
عوامل باز دارنده ارتباط در همه ما وجود دارند؛ مهم آن است که:
1) به سبب نا آگاهی و بی مهارتی به طور مستمر مرتکب قطع ارتباط نشویم، و
2) اگرمرتکب شدیم بتوانیم موقعیت را به خوبی مهار و مساله را حل کنیم.
هدف ما در این نشست آشنا شدن با این مهارت ها است
تاثیر عامل موقعیت درارتباطات
فاصله جغرافیایـی از جمله عـوامـل مـوقعیت است که درفرآیند ارتباطات تاثیر گذار است، مثل:
صمیمانه: کمتراز 50سانتی متر( باتوجه به فرهنگ)، مطالب محرمانه
شخصی: از 50سانتی متر تا 1متر و20سانتی متر(دوستانه)
اجتماعی:120تا360 سانتی متر(فاصله روانشناختی)
عمومی: بیش از 360 سانتی متر(سخنرانی برای عموم، استفاده از اشارات)
ماهیت ارتباط
در تمام انواع آن، ارتباط یک عمل دو طرفه است که هدف از آن رسیدن به نتیجه رضایت بخش برای هر دو طرف است.
چه رو در رو، چه تلفنی، چه مکاتباتی، چه دوستانه و چه دشوار، عواملی وجود دارد که بر نتیجه اثر می گذارند:
عنوان :
طبقه بندی نیاز ها از نظر عینیت Maslow
بدون حمایت جدی مدیران و تصمیم گیران، به کارانداختن مهارت های ارتباطی توسط پرسنل بسیارمحدود و مشکل می شود!
ارتباط چیست communication))؟
فرآیند ارتباطات
Harold Lasswell
تاثیر عامل موقعیت درارتباطات
ارتباطات انسان با انسان به انواع زیر تقسیم میشود
6 نياز اساسي انسان از ديدگاه آنتوني رابينز:
انواع مهارت ها ی ارتباطی
ماهیت ارتباط
مهارت ها در تماس های رو یا رو
اهمیت فوق العاده نخستین تاثیر:
نخستین تاثیر تکرار نمی شود!
گوش دادن فعال: تفاوت عظیم میان شنیدن و گوش دادن
کار بالینی نیاز به کاربرد :
کار بالینی…..
شنوايي فعال
و…
